Дычева-Смирнова: бьюти-рынок России перешел к модели рационального потребления
Потребительское поведение на российском бьюти-рынке сменилось в сторону рациональности и жесткого контроля за качеством обещаний брендов. Об этом во время Международной конвенции для специалистов в области косметологии и эстетической медицины 8 апреля заявила председатель оргкомитета выставки BEAUNITY от InterCHARM, член правления Российской парфюмерно-косметической ассоциации Анна Дычева-Смирнова.
Выступая на сессии «Новая реальность бьюти: как меняются продуктовые и поведенческие тренды, спрос и модели роста в 2026. Новая логика успеха», эксперт подчеркнула, что рынок стал «менее прощающим». По ее словам, у потребителей есть средства и желание ухаживать за собой, однако они сталкиваются с избытком предложений и обилием ложных обещаний.
«Потребитель хочет четкое обоснование, почему я должен это купить, за что я плачу, собственно говоря, есть ли подтверждение того, что я плачу, и можно ли быстро сравнить. И это точный индикатор того, о чем мы говорим, что человек у нас, россиянин, пытливый», — отметила Дычева-Смирнова.
Она сообщила, что у потребителя есть несколько факторов, по которым он решает покупать тот или иной продукт. Одним из них является ценовой контроль. Согласно приведенным данным, 89% россиян убеждены, что экологичность повышает стоимость товара. Однако гораздо меньше россиян по сравнению с прошлыми годами готовы за это переплачивать.
«Ценность идеи (экологичности косметики. — Ред.) признается, вы добились своего, но платить за эту осознанность будете вы. Не потребитель», — подчеркнула она, обращаясь к производителям.
Еще одним важным фактором стал контроль информации, особенно выраженный у поколения Z. Для этой категории покупателей информативность карточки товара влияет на решение о покупке сильнее, чем наличие скидки (30% против 27%). Кроме того, 44% молодых потребителей требуют наличия реальных отзывов перед совершением трансакции.
Дычева-Смирнова резюмировала, что текущая ситуация на рынке — это не вопрос экономии или импортозамещения, а формирование нового типа мышления, где покупатель требует прозрачности и быстрого сравнения характеристик из-за огромного выбора в каждом сегменте.
3 апреля сообщалось, что средняя стоимость стрижки волос в Москве за год увеличилась на 20%, а в целом по России рост составил от 13 до 15,2%. Сходную динамику продемонстрировали и другие категории бьюти-услуг. Так, сеансы косметологии, эпиляция и СПА-процедуры подорожали в среднем на 20–23,5% за 12 месяцев.