23 апреля 2025
XXIV Конференция «Менеджмент салонов красоты».
Устойчивость и безопасность
XXIV Конференция «Менеджмент салонов красоты».
Устойчивость и безопасность
День 2
Среда, 23 апреля 2025
с 10:00 до 18:00
Крокус Экспо, Павильон 2, Конференц-зал «К»
Бизнес-индустрии красоты. Методы трансформации
- Бытовые услуги плюс медицинские. Преимущества и проблемы. Комплексные предприятия не сдают своих позиций, однако сталкиваются с новыми трудностями в работе. Два хозяйствующих субъекта под одной крышей, как существовать, не вызывая интереса у налоговой инспекции, трудовой инспекции и тех, кто будет контролировать маркировку косметических средств
- Моно-студии бытовых услуг. В чем секрет ошеломительного роста. Что удерживает на плаву крохотные студии ногтевого сервиса, face up, фен dry? Кто потребитель услуг, какой средний чек, сколько денег нужно для старта?
- Спа. Третье дыхание Популярность спа в России идет волнами. Похоже, поднимается третья волна: она вызвана ростом внутреннего туризма и не только… Обзор современных направлений развития спа и проблем, с этим связанных
- Как открыть клинику на 80 кв.м. и не прогореть. Устойчивы ли небольшие клиники в индустрии, которая стремительно расходится в разные стороны развития: многопрофильные медицинские организации и частные кабинеты косметологов с лицензиями. На это вопрос нам ответит владелец клиники, стандарт которой был продиктован прежним десятилетием
Клиент: мечты, ожидания, реальность
- Зависит ли востребованность услуг от платежеспособности клиентов Маркетинговые стратегии «повышения среднего чека». Сколько ваш потребитель покупает, и связано ли это с содержимым его кошелька.
- Клиент: коэффициент постоянности. Сколько раз ему надо прийти, чтобы мы его полюбили. Современные программы лояльности и вовлеченности клиента
- Претензии. Кто подбрасывает дрова в огонь конфликта. Нерушимые правила развития скандала. Кто виноват и что делать. Всегда ли претензия во зло? С чего начинается потребительский экстремизм. Где граница между желанием получить качественную услуги и вымогательством преференций и скидок.
- Услуги для клиента. Выбор без выбора? Обзор прейскурантов ресторанным критиком.
Когда маркетинг превращается в продажи
- Старый добрый биллборд. Уличная реклама. Новые возможности. А что, на улицу уже никто не выходит? Или, напротив, после ковида, роскошь прогулки воспринимается свежо и радостно. Так может вернемся к уличной рекламе? Или нет?
- Фото как улика. Кому принадлежат «до» и «после» Пошаговый разбор возникновения фото. Кто автор. Кто хозяин, кто модель. Кому фотография принадлежит и кто может ее использовать.
- Рекламный бюджет. Методы расчета эффективности. Зависит ли рекламный бюджет от прибыли или прибыль зависит от рекламного бюджета. Как рассчитать эффективность вложенных денег.
Программа дорабатывается, следите за обновлениями
